Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 6tff

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 6tff ("chúng tôi", "Nền tảng", "Nhà cái") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Người chơi", "Thành viên", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại website 6tff.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6tff từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách này được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được nêu tại đây.

1.1 Cam kết cốt lõi

6tff xây dựng nền tảng bảo mật dữ liệu dựa trên bốn nguyên tắc cốt lõi:

• Minh bạch: Chúng tôi luôn công khai mục đích thu thập và cách sử dụng dữ liệu của bạn;
• Tối giản: Chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ;
• Bảo mật: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép;
• Kiểm soát: Trao cho người chơi quyền kiểm soát tối đa đối với dữ liệu cá nhân của mình.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 6tff, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng 6tff, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web;
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, trang được truy cập;
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, lịch sử giao dịch;
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và vùng địa lý xác định qua địa chỉ IP (không lấy tọa độ GPS).

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 6tff có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn hợp pháp bên thứ ba như: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử), và các cơ quan phòng chống gian lận tài chính để đảm bảo tính xác thực và an toàn.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

6tff sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi casino và cá cược thể thao;
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC, xác nhận độ tuổi 18+, tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML);
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, hoặc sử dụng trái phép tài khoản;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi ưu đãi và khuyến mãi theo sở thích (khi bạn đồng ý nhận thông báo);
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, xử lý yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật;
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

6tff xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý;
• Sự đồng ý: Khi bạn chủ động cung cấp thông tin hoặc chấp nhận nhận thông báo tiếp thị, chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn;
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi của bạn;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và các yêu cầu báo cáo của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu

6tff chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và hợp pháp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với Vietcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, VNPay và các đối tác thanh toán để xử lý giao dịch nạp/rút tiền;
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền để xác minh tài liệu nhận dạng theo tiêu chuẩn AML;
• Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp game (game provider) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

5.2 Điều kiện chia sẻ

Trong mọi trường hợp chia sẻ với đối tác, 6tff yêu cầu bên nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA/DPA) và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. 6tff không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 6tff. Chúng giúp hệ thống ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân để cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2 Các loại cookie 6tff sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và vận hành các tính năng cốt lõi. Không thể tắt loại này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm;
• Cookie chức năng: Lưu tùy chọn giao diện, ngôn ngữ (tiếng Việt) và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập;
• Cookie phân tích: Sử dụng dữ liệu tổng hợp ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa nội dung (bạn có thể từ chối loại này).

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 6tff.

7 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

7.1 Bảo mật kỹ thuật

6tff triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên cơ sở dữ liệu;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi chuyên gia độc lập;
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động và khả năng phục hồi sau thảm họa (disaster recovery).

7.2 Bảo mật tổ chức

Về mặt tổ chức, 6tff áp dụng nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — chỉ nhân viên có nhu cầu làm việc hợp pháp mới được cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân người chơi. Toàn bộ nhân viên đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký kết thỏa thuận bảo mật.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

6tff chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn để không thể truy ngược về danh tính cá nhân của bạn.

9 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người chơi tại 6tff, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 6tff đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 6tff qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 6tff chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người chơi phải xác nhận độ tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong bước xác minh KYC. Nếu 6tff phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể;
• Hoàn trả số tiền còn lại trong tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

6tff có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật;
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký (nếu có);
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

12 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 6tff xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút;
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Hoàn toàn bằng tiếng Việt, phục vụ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.

Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" trong nội dung liên hệ để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.